CITIZEN se originó como un instituto de investigación de relojes establecido en Japón en 1918 y, desde entonces, CITIZEN ha crecido hasta convertirse en el líder mundial en miniaturización y tecnología de precisión para múltiples mercados y aplicaciones. En 1964, CITIZEN Business Machines (CBM) fue creada como parte de CITIZEN'S Holding Company; y desde entonces ha tomado varios nombres legales, ha pasado por varios cambios y ha entregado numerosas soluciones de impresión a partir de su primera máquina sumadora eléctrica y su caja registradora en 1965.

En la actualidad, el negocio de impresoras conocido como CITIZEN Systems continúa aprovechando esa rica y excelente historia para crecer en industrias que van desde la hospitalidad, restaurantes, salud y las organizaciones de fabricación con una sólida gama de impresoras térmicas, de impacto, de códigos de barras e impresoras portátiles. Se sabe que se desempeña de manera óptima, incluso en ambientes ocupados, calientes o estrechos. Durante más de tres décadas, CITIZEN Systems ha trabajado incansablemente para diseñar impresoras CITIZEN de alta calidad y ricas en funciones para establecer una reputación como líder en soluciones y aplicaciones de impresión.

En el futuro, CITIZEN está preparado para crear nuevas posibilidades de productos para crear las siguientes "mejores soluciones de impresión" para las oportunidades globales en POS, recibos, dispositivos móviles, AIDC, kioscos, fotos, etc.