Why BlueStar?

Notre mission « Alimenter le canal de distribution spécialisé, en  lui fournissant les meilleures solutions, les services et le soutien, avec le souci constant d'outrepasser les attentes des clients de nos VARs et de nos partenaires » Steve Cuntz, CEO

BlueStar, distributeur mondial de solutions ne cesse de créer de nouveaux services clients en fournissant à ces derniers, un accès simplifié aux produits et aux informations dont ils ont besoin. Un exemple en est notre boutique en ligne, le BlueStore. Il s’agit d’un système d'information et d'achat en ligne qui permet de consulter l’offre, les tarifs, la disponibilité et des renseignements sur les caractéristiques produits. BlueStar fournit également la fonctionnalité EDI (Electronic Data Interchange) pour les clients qui en font la demande.

Services de formation

BlueStar fournit une large gamme de services de formation pour apporter à nos clients les informations les plus pertinentes sur notre offre de produits. Outre la formation et des attestations fournies par les fabricants, BlueStar propose des séminaires et des «Lunch&Learn» dans les grandes villes françaises. Au-delà des frontières géographiques, nous offrons également à nos clients des « Webinar - e-Learns » disponibles en ligne vingt-quatre heures sur vingt-quatre.
L'engagement de BlueStar au service de la formations des revendeurs se reflète parfaitement dans notre évènement international : VARTECH ainsi que dans les « Pan-European Technology Summits » qui réunissent chaque année des centaines de personnes autour des incontournables du marché. Ces événements exclusifs permettent en une journée de se former sur les nouveautés produits, de découvrir de nouveaux logiciels et des applications dernier cri.

Services Marketing

Dans le cadre du programme FUSION, BlueStar a développé une série d'outils de marketing au profit des revendeurs.

Ces outils, parrainés par les partenaires fabricants de BlueStar, sont conçus pour appuyer la prospection et la formation de l'utilisateur final. Les services de marketing de BlueStar peuvent aider les revendeurs à atteindre leurs objectifs dans des marchés verticaux ou géographiques de leur choix, et ce, à moindre frais ou sans aucun coût. La gamme complète de services inclut le publipostage, le télémarketing, la conception graphique, le développement et l'optimisation du site Web, les outils de formation électroniques et les services d'impression.

Service Client

L'équipe des ventes de BlueStar est toujours disponible pour vous offrir le meilleur service, avant et après vente.

Les chefs de secteur de BlueStar sont fiers de pouvoir maintenir une relation personnalisée avec chaque client. Un seul contact pour tous vos besoins !

Outils d’aide à la vente

Sur un marché en évolution constante et rapide, tels que les domaines de l’AIDC ou du POS, les outils permettant aux revendeurs à valeur ajoutée de construire et de maintenir leurs marges sont d’une importance capitale.

BlueStar travaille sur les meilleurs outils et suit les évolutions du marché pour aider les revendeurs à rester compétitifs.

Solutions

Le service fait partie intégrante de l’offre BlueStar. Nos experts sont là pour apporter à nos clients un support avant-vente permettant de définir la meilleure solution, tant en termes de matériel, de logiciels que de services. C’est également en prodiguant des conseils sur les technologies émergentes comme par exemple les solutions RFID ou les applications de mobilité, que BlueStar vous apporte de la valeur ajoutée pour accroître votre volume d’activité.

BlueStar fournit de nombreux services complémentaires aux revendeurs pour leur permettre d'être plus réactifs, mieux informés et plus rentables. Nous offrons un support technique pour le téléchargement de logiciels, les configurations personnalisées et l'intégration du matériel dans son environnement. De plus, BlueStar offre des garanties et extensions de garanties allant jusqu'à 5 ans (ISP).

Valeur-ajoutée

La valeur ajoutée de BlueStar permet de proposer de nombreux services aux revendeurs pour leur permettre d’être plus réactifs, mieux informés et plus rentables. BlueStar propose des solutions en adéquation avec les besoins des partenaires pour optimiser leur développement d’activité. BlueStar fournit du matériel, des logiciels, des solutions clés en main, des extensions de garantie allant jusqu’à 5 ans (ISP) et des programmes de développement marketing. De plus, BlueStar offre un service avant et après-vente inégalé sur le marché

Développement d’affaires

BlueStar dispose d’un large éventail de marques et les BDM (Responsables du développement commercial), sont présents pour conseiller les revendeurs à tous moments et sur tous types de projets. Ces experts, combinés au responsable des ventes, au service client et au service commercial assurent un soutien précieux dans le développement et la pérennisation de votre entreprise au quotidien

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