¿Por qué BlueStar?

Nuestra misión:

"Servir al canal especializado con las mejores soluciones, servicios, y soporte, así como exceder las espectativas de clientes, revendedores de valor añadido y nuestros socios fabricantes." Steve Cuntz, Presidente y CEO de BlueStar.

BlueStar, distribuidor mundial de soluciones está constantemente creando nuevos servicios para hacer más fácil a nuestros clientes el acceso a los productos y a la información que requieren. Ejemplo de ello es nuestra tienda on-line, BlueStore, un sistema de información y de compra "en-línea" que ofrece precio, disponibilidad e información sobre las especificaciones de los productos. BlueStar proporciona asimismo capacidades EDI (Electronic Data Interchange) para aquellos clientes que lo soliciten.

BlueStar, a global solutions distributor, endeavors to make it easy for our resellers to get the products and information they need from BlueStar. We do this by offering BlueStore, BlueStar's online information and ordering system--which provides pricing, availability, and specification information on the products we sell. BlueStar also offers Electronic Data Interchange (EDI) for qualifying customers. - See more at: www.bluestar-typo3.aoe-production.de/es-es/footer-navigation-first-column/sobre-bluestar/por-que-bluestar.html

BlueStar, a global solutions distributor, endeavors to make it easy for our resellers to get the products and information they need from BlueStar. We do this by offering BlueStore, BlueStar's online information and ordering system--which provides pricing, availability, and specification information on the products we sell. BlueStar also offers Electronic Data Interchange (EDI) for qualifying customers. - See more at: www.bluestar-typo3.aoe-production.de/es-es/footer-navigation-first-column/sobre-bluestar/por-que-bluestar.html

Servicios de Formación

BlueStar ofrece una amplia gama de servicios de formación para hacer llegar a nuestros clientes la información más relevante sobre los productos que ofrecemos. Además de capacitaciones y certificaciones proporcionadas a través de nuestros fabricantes, BlueStar ofrece seminarios y "Lunch&Learns" en las principales ciudades españolas. Más allá de las fronteras geográficas, también ponemos a disposición de nuestros clientes los e-Learns - Webinars autoejecutables, disponibles en líne las 24 horas. El compromiso de BlueStar con la formación de nuestros canales queda perfectamente reflejada en nuestro evento global anual VARTECH y en las ediciones europeas de nuestro Technology Summits, eventos exclusivos en la industria ADC y POS, donde cada año se provee a centenares de clientes con las últimas informaciones sobre la industria, tecnología, aplicaciones, productos y mercados que forman nuestros canales.

Servicios de Marketing

Como parte de nuestro programa FUSION, BlueStar ha desarrollado una serie de herramientas marketing para ayudar a nuestros revendedores.

Estas herramientas, patrocinadas por fabricantes socios del programa FUSION de BlueStar, están diseñadas para ayudar a la generación de la demanda del usuario final y a la formación. Los servicios de marketing que BlueStar pone a disposición de sus revendores pueden ayudar al lanzamiento de un producto, a la penetración en un mercado vertical o a incrementar la presencia en un área geográfica. Algunos de estos servicios son: creación de emails, organización de seminarios, generación de material personalizado, diseño gráfico y servicios de impresión.

Servicio de Atención al Cliente

El equipo comercial de BlueStar está configurado parar ofrecer el máximo nivel de servicio: antes y después de la venta.

Estamos orgullosos de poder ofrecer a nuestros clientes un único punto de contacto, su responsable comercial, para ayudar al desarrollo de su negocio, día a día, así como un amplio equipo de atención al cliente siempre a su disposición.

Herramientas de venta

En un mercado en constante y rápido cambio, como lo son los canales de ADC, TPV y Cadena de suministro, las herramientas de ayuda a la venta son de la mayor importancia.

BlueStar está desarrollando constantemente estas herramientas para nuestros clientes, para ayudar a mantener su competitividad.

Soluciones

El ofrecer soluciones completas que den respuesta a las principales aplicaciones de los mercados verticales más importantes es una de las características de BlueStar. Ofrecemos "bundles" compuestos de soluciones hardware, software y consumibles y contamos con personal especializado en  tecnologías emergentes como RFID, movilidad y tecnologías de identificación de personas y seguridad, Nuestros especialistas están disponibles para ayudar tanto a nuestro equipo de ventas como a nuestros clientes para encontrar aquellas soluciones que mejor se adapten a las necesidades de cada proyecto.

Servicios de valor añadido

BlueStar ofrece muchos servicios adicionales a nuestros clientes. Para hacerlos más ágiles, más competitivos, más rentables. Servicios técnicos de reparación, helpdesk.asesoramiento, tramitación de garantía, servicios de marketing, configuración de equipos modulares, configuraciones de software, asesoramiento sobre consumibles, formaciones, eventos...La mayoría de ellos han sido detallados en las secciones anteriores.

Nuestra vocación es seguir desarrollando servicios que se adapten a las necesidades de nuestros clientes.

Desarrollo de negocio

BlueStar pone a disposición de sus clientes un equipo de profesionales especializados en las principales marcas de nuestra industria, los BDM (Business Development Manangers) que están a su disposición para ayudarles en el desarrollo de sus negocios y asesorarles en todo momento sobre sus proyectos. Este equipo, unido al gestor comercial, los servicios marketing y de atencion al cliente, son los recursos que, en el día a día, ayudan a nuestros clientes a desarrollar el negocio permanentemente.